Richtinggevend Niveau
Het richtinggevend niveau richt zich op het bepalen van de strategische richting voor de informatiesystemen en informatievoorziening binnen de organisatie. Dit omvat zowel het opstellen van strategieën als het coördineren van de implementatie daarvan.
Opstellen IV-organisatiestrategie
• Doel: Vaststellen van een strategie voor de informatievoorzieningsorganisatie (IV-organisatie) gebaseerd op verschillende managementaspecten.
• Componenten:
o Leveranciersmanagement: Bepalen hoe de organisatie omgaat met leveranciers van IT-diensten en -producten, inclusief selectie, contractbeheer en prestatie-evaluatie.
o Relatiemanagement: Onderhouden en optimaliseren van relaties tussen de IV-organisatie en andere belanghebbenden binnen en buiten de organisatie.
o Inrichten van de IV-functie: Structureren en organiseren van de IV-functie om de strategische doelen te ondersteunen, inclusief de toewijzing van middelen en verantwoordelijkheden.
Opstellen informatiestrategie
• Doel: Ontwikkelen van een strategisch plan voor het gebruik van informatie binnen de organisatie.
• Componenten:
o Ketenontwikkeling: Bepalen hoe informatie tussen verschillende delen van de organisatie en externe partijen stroomt en geïntegreerd wordt.
o Technologieontwikkelingen: Identificeren en evalueren van nieuwe technologieën en hun impact op de organisatie.
o Bedrijfsprocessen: Analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen om efficiëntie en effectiviteit te verbeteren.
o Informatie lifecycle management: Beheren van de volledige levenscyclus van informatie, van creatie tot archivering en vernietiging.
Verbindende Processen
• Informatiecoördinatie:
o Doel: Zorgen voor integratie en afstemming tussen de strategische invalshoeken van de IV-organisatiestrategie en de informatiestrategie.
o Activiteiten:
Coördineren van de implementatie van strategieën om ervoor te zorgen dat ze in lijn zijn met elkaar en met de algemene bedrijfsdoelen.
Faciliteren van communicatie en samenwerking tussen verschillende managementniveaus en afdelingen om strategische doelen te bereiken.
Monitoren en evalueren van de voortgang en effectiviteit van strategische initiatieven.
Overzicht van het Richtinggevend Niveau
1. Opstellen IV-organisatiestrategie:
o Leveranciersmanagement
o Relatiemanagement
o Inrichten van de IV-functie
2. Opstellen informatiestrategie:
o Ketenontwikkeling
o Technologieontwikkelingen
o Bedrijfsprocessen
o Informatie lifecycle management
3. Verbindende processen:
o Informatiecoördinatie
Dit richtinggevend niveau zorgt voor een duidelijke strategische richting voor de informatiesystemen en informatievoorziening binnen de organisatie, waardoor een effectieve integratie en uitvoering van zowel de IV-organisatiestrategie als de informatiestrategie mogelijk wordt.
Applicatiebeheer volgens ASL2 (Application Services Library)
ASL2 biedt een raamwerk voor het beheer van applicaties binnen een organisatie. Het model splitst de processen in verschillende niveaus: uitvoerend, sturend en richtinggevend, waarbij elk niveau specifieke taken en verantwoordelijkheden heeft.