Realisatieproces: Dit is het overkoepelende proces dat leidt tot het eindproduct of de einddienst. Het omvat alle activiteiten die nodig zijn om van de start tot de voltooiing van een project te komen.
MIS: Management Informatie Systeem; Een hulpmiddel om de managementgegevens te structureren en de kwaliteit te borgen.
DMS: Document Management Systeem; Een softwaretoepassing voor het beheren, opslaan, ophalen en organiseren van documenten, met als doel de workflow binnen een organisatie te verbeteren door documenten eenvoudig toegankelijk en traceerbaar te maken.
KPI: Kritische Prestatie Indicatoren; Meetbare waarden die organisaties gebruiken om de voortgang naar hun strategische en operationele doelstellingen te volgen, en die helpen bij het evalueren van succes en het nemen van beslissingen op basis van gegevens.
AO/IC: Administratieve Organisatie/Interne Controle. Het proces van gegevensvastlegging , gegevensverzameling, gegevensverwerking en -bewerking en gegevensvoorziening.
Bedrijfssturing: Geeft de relatie aan tussen informatievoorziening en het besturen van een bedrijf.
Administratieve Organisatie omvat de volgende onderdelen.
- Beschrijven van bedrijfsprocessen.
- Vastleggen van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.
- Vastleggen van (beveiligings)risico’s.
- Zorg dragen voor kwaliteit (metingen, borging).
- Managementrapportages voor het MIS.
De administratieve organisatie is maatwerk en moet naadloos aansluiten op de interne organisatie.